Ahora conocemos el proceso de Sony, pero ¿qué pasa si eres un usuario de Xbox?
El mundo de los videojuegos sigue lidiando con la noticia de que Sony decidió eliminar anoche Ciberpunk 2077 Desde la PlayStation Store. Eliminar un juego tan grande de una tienda tan grande es un movimiento sin precedentes. Sin embargo, debido al estado del juego en las consolas de generaciones anteriores, es bueno que PlayStation ofrezca un sistema de reembolso único en este caso.
Pero, ¿y si no eres usuario de PlayStation? Específicamente, ¿qué pasa si estás usando la versión de consola del juego en Xbox One y funciona peor en todas las cuentas? Bueno, a partir de ahora, Microsoft aún no ha respondido a la noticia, ni ha insinuado que se podría tomar algo similar. Con CD Projekt Red y Microsoft llegando a un acuerdo de patrocinio, es probable que tampoco lo sea.
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Pero no te preocupes. Si tiene dificultades para jugar en su consola, hay un proceso que puede intentar para recuperar su dinero. La buena noticia es que el equipo de Xbox tiene un sistema de reembolso bastante bueno, y aún puede obtener el suyo si realiza el proceso general.
Cómo obtener un reembolso por Cyberpunk 2077 en Xbox
Lo primero que tienes que hacer es consultar tu lista de compras en este enlace. Esto mostrará una lista de sus compras más recientes, y puede comenzar el proceso seleccionando el juego para obtener un reembolso. Recuerde, debe hacer esto dentro de los 14 días posteriores a la compra de Cyberpunk 2077.
Ahora, si no ves tu compra aquí, puedes explorar otro proceso.
Si puede encontrar su número de pedido, puede enviar una solicitud manualmente aquí. Esto le permite producir informes más fiables y explicar su situación. En teoría, al menos obtendría una respuesta explicando la situación desde la perspectiva de Microsoft. Si reservó el juego y sus fondos se procesaron hace más de dos semanas, esta puede ser la mejor opción para usted.
Tenga en cuenta que si está comprando juegos de Xbox de minoristas como Amazon, Microsoft probablemente no podrá ayudarlo mucho. Para eso, tendrás que volver a la tienda, lo que puede ser una tarea más difícil. En este caso, sin embargo, lo mejor que puedes hacer es intentarlo.
Con suerte, esta situación se puede resolver con la mejor política de reembolso de Microsoft específicamente para Cyberpunk 2077 o CD Projekt Red cumpliendo su promesa de importantes parches de rendimiento. Por ahora, sin embargo, la situación allí es probablemente su mejor apuesta.
Recuerda que todos los datos aquí expuestos son solo una recopilación de internet, no debe ser usado como una fuente final.
