Según algunos informes, la PlayStation 4 Pro no funciona bien en algunos televisores 4K.

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Una de las principales razones por las que muchas personas compran una PlayStation 4 Pro es la capacidad de la consola para ofrecer imágenes 4K. Por supuesto, muchos de estos jugadores tienen televisores 4K.

Sin embargo, como algunos usuarios descubrieron más tarde, conectar la consola a algunos televisores 4K no siempre producía los resultados esperados. El problema aquí es que después de conectar la consola al televisor, el usuario obtiene una pantalla en negro.

Algunos creen que tiene algo que ver con la última actualización de firmware 4.05, mientras que otros solucionaron el problema ellos mismos después de reiniciar la consola. Sin embargo, la cantidad de cobertura de diferentes marcas y modelos de televisores es demasiado numerosa como para ignorarla. NeoGAF y Reddit están llenos de los mismos informes, pero es difícil aislar modelos o marcas seleccionados como los únicos afectados.

Varios pasos de solución de problemas parecen indicar que el problema está en la configuración HDCP de la consola. Elegir la versión 1.4 obsoleta parece haber solucionado algunos problemas, pero hacerlo significa que aplicaciones como Netflix y otras que dependen del último estándar HDCP no funcionarán en 4K.

HDCP no tiene ningún efecto en los juegos, pero dado que poder disfrutar de videos 4K en la PS4 Pro es uno de sus atractivos, deshabilitar HDCP es una solución alternativa, pero definitivamente no es lo ideal. Si posee un televisor Vizio, un usuario de Reddit sugirió esto, pero esto también se aplica a otras marcas.

  • Asegúrate de que tu PS4 esté apagada
  • Conecte HDMI al puerto 4K 60hz en la TV
  • Enciende tu televisor
  • Mantén presionado el botón de encendido de la PS4 hasta que suene dos veces (modo seguro)
  • Cambie solo la configuración de HDCP a 1.4
  • PS4 se reiniciará y es posible que aún no tengas señal
  • Apaga PS4 y vuelve al modo seguro (paso 4)
  • Seleccionando un cambio de resolución que reiniciará la PS4
  • Seleccione la opción YUV420 si obtiene una imagen después de reiniciar PS4. ¡Larga vida!
  • Si la PS4 aún no tiene señal después de reiniciar, regrese al Modo seguro y regrese a HDCP y seleccione Automático
  • Regrese al modo seguro nuevamente y elija cambiar resolución, luego elija yuv420
  • Si aún no funciona, intente los pasos anteriores unas cuantas veces más

Antes de intentar estas soluciones, primero asegúrese de que su consola esté conectada a uno de los puertos HDMI modernos de su televisor, versión 1.4 o posterior. Si desea una señal 4K y HDR, el puerto HDMI debe ser 2.0, al igual que el propio cable HDMI.

Este problema lo soluciona el fabricante del televisor con una actualización de firmware o Sony con un firmware de PS4 actualizado.

Recuerda que todos los datos aquí expuestos son solo una recopilación de internet, no debe ser usado como una fuente final.