Gabe Newell responde a los correos electrónicos de los fanáticos de vez en cuando. Esta vez era un ticket de soporte y lo resolvió.
Usuarios de Reddit y Steam ese_chico temprano No se puede acceder a su cuenta y continuar enviando tickets de soporte de Steam. El equipo de soporte no se comunicó con él durante más de una semana, por lo que decidió probar suerte con el CEO de Valve, Gabe Newell.
También publicó capturas de pantalla de todo el imgur.
Aquí está su primer correo electrónico a Gabe:
Entonces, recibió una respuesta del propio hombre:
Dos horas más tarde, recibió una respuesta del equipo de soporte con los pasos necesarios para restaurar su cuenta, lo que lo llevó a enviar un correo electrónico de agradecimiento y pedir la bendición de Gabe para publicar la historia completa en las redes sociales.
Gabe no tuvo ningún problema con esto y le envió esto:
Es alentador encontrar a los mejores en cualquier compañía tomándose el tiempo para lidiar con los problemas de los usuarios, pero ciertamente no excusa las respuestas de soporte notoriamente tardías de Steam.
Gracias, Kotaku.
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