Tomó un tiempo, pero los clientes de EB Games en Australia ahora pueden recuperar su dinero en Fallout 76.
EB Games en Australia ahora ofrecerá reembolsos a los jugadores que compraron Fallout 76 a través de minoristas si así lo solicitan.
La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC, por sus siglas en inglés) hizo esto «forzado por la corte», por lo que los minoristas ahora prometen reembolsar a aquellos que reclaman reembolsos por el juego en su primer año de lanzamiento.
Según los clientes, EB Games dijo que no tenían derecho a un reembolso, pero la cadena ahora admite que puede haber «engañado a los consumidores» cuando se lanzó Fallout 76 (gracias a GI.biz).
Ahora, los clientes que se comuniquen con la empresa entre el 14 de noviembre de 2018 y el 31 de octubre de 2019 recibirán un reembolso. Tienen hasta el 1 de agosto de 2020 para reclamarlo.
La empresa matriz de EB Games es GameStop, y las tiendas están ubicadas en Canadá, Australia y Nueva Zelanda.
En noviembre, la ACCC dijo que la empresa matriz de Bethesda, ZeniMax Media, también había engañado a los clientes sobre su derecho a un reembolso. La mayoría de las personas solicitaron un reembolso debido a problemas técnicos y de rendimiento del juego.
En un comunicado, la ACCC dijo que ZeniMax Meda «admitió que pueden haber engañado a los consumidores australianos» sobre sus derechos de protección al consumidor relacionados con los juegos. Luego, ZeniMax ofreció reembolsos a los clientes en el país que contactaron a la compañía entre el 24 de noviembre de 2018 y el 1 de junio de 2019.
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